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◆ 機内トイレ事情 飛行機にあるトイレを私たちは英語で「LAVATORY」ということから、通称「ラバ」(略語でLAV.)と呼んでいる。例えば、 さて、このトイレ、実は2種類ある。「水洗式」と「バキューム式」。いわゆる「型の新しい飛行機」に採用されているのが「バキューム式」。 レバーを押すと少量の水と共に、 私が初めてこの方式のラバのある飛行機に乗ったのは、「B-767」(ボーイング767型)。さすがの私たちも、その音には驚いたけれど、その音の凄まじさを如実に表した小学生の言葉がある。 一方、「水洗式」はまだ馴染みのある方だと思う。日本に旅客機が就航し始めてからどのくらいの時期にこの方式になったのかは知らないけれど、いろいろな逸話がある。中でも、これはちょっと有名な話なので、ご存知の方も多いかもしれない。 ご存知の通り、インドには「カースト制度」というものがある。 となると、彼らは外資系の航空会社を使わざるをえない。つまり、私たちがサービスするお客様の中にはそう言った理由でお乗りいただくこともあるわけで、その方達は旅慣れていない場合が多く、こちらとしても驚かされることが多い。 さて、一昔前の逸話になるが、そういった旅慣れない方達のラバの使用法は時に想像を絶する、という一例である。 あるとき、食事のサービスが終わってしばらくすると、何となくキャビンの様子がおかしい。今まで白っぽいターバンを巻いていたはずの人がいつのまにやらそれが青く染まっている。しかも、そのお客様のお顔は心なしかすっきりしていて、シャワーでも浴びたような様子。注意してみると、何故か同じような色のターバンを巻いた人は一人ではない。しかも、何やら覚えのある匂い・・・、とそのクルーがラバへ行ってみるとさあ大変。床は水浸し。手を洗うシンクの水はあふれんばかり! そう、彼らはラバで身を清めていたのだ。そればかりか、トイレの水でターバンを洗っていたらしい。どおりでターバンの色がみんな同じわけだ。インドでのトイレ事情はわからないけれど、この場合、「水」のとらえ方に違いがあったようだ。 そんな話がある一方で、「あたりまえ」と思っている事が飛行機に乗ると、そうでないことがある。そのよい例がトイレかもしれない。 私が仕事をしていたときによく女性から聞かれたのは、 今日ではトイレは男女分かれているのが当たり前だし、女性なら洋式・和式があって当然の日本である。しかし、原則的(*1)には、 いずれにしても、みんなが使うトイレ。自分が入ったときにいやな思いをしないためにも、最低のマナーは守って使用したいものである。いくらクルーが掃除をしているといっても、やはり、人間同士の最低の心遣いなのだから。 _________________________________________ *1:ある航空会社ではサービスの一部として女性専用のお手洗いを設けている所もあるようだ。
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